NK IT Service

Hervorragende fachliche Kompetenz, gute Kundenberatung , schnelle & qualitative Abläufe , völlig unkompliziert und mit hohem Qualitätsstandard. Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls hervorragend. Ich gehe nur noch zu NK- IT und kann es jedem mit besten Gewissen weiter empfehlen! Die Besten weit& breit

Ich habe noch nie erlebt das man sein Handy zur Reparatur abgibt und dieses noch kaputter zurück bekommt. Als erstens wie Frech ist "Bei Nichterteilung berechnen wir für den Kostenvoranschlag eine Gebühr von 39,00 EUR". Für einen Kostenvorschlag?! Auf jedenfall habe ich mein Handy nach Display "Reparatur" abgeholt und als ich beim Auto ankam habe ich gesehen das die ganze Rückseite Risse hatte. Ich bin sofort zurück und mir wird Mitgeteilt das sowas passieren kann weil das Teil empfindlich ist. Aber schlampig muss man Arbeiten das man das Handy nicht nochmal final kontrolliert bzw nichtmal bemerkt das die Rückseite gerissen ist? Es wurde nochmals repariert und dann Zuhause funktioniert der Netzempfang nicht. Erneut reklamiert und man hat versucht mich zu vertrösten das der Schaden durch den Display Bruch entstanden ist wobei ich das Handy mehrere Monate trotz Displayschäden genutzt habe ohne jegliche Netzprobleme. Dann musste ich mehrere Wochen warten wobei meiner Meinung nach das vollkommen unverschämt ist. 300€ bezahlt für mehr Schäden am Handy. Wer qualitativ hochwertige Reparatur haben möchte sollte sich jemand anderes suchen.

Hatte eine Rückfrage bezgl. des Systems meines alten MacBooks. Habe in einem sehr freundlichen Telefonat Auskunft über mögliche Vorgehensweisen erhalten und wurde zu vollster Zufriedenheit beraten, ohne dass am Ende des Gesprächs Fragen offen geblieben sind.

Ich scheine wohl ein besonderer Glückspilz zu sein, wenn man den ganzen Top-Bewertungen hier Glauben schenken darf. Aber es gibt ja auch noch ein anderes Bewertungsprofil zu den Leistungen von Herrn Kinas: Siehe PC-SPEZIALIST Rastatt. Ich habe mir einen Kostenvoranschlag zur Reparatur des Mainboards unseres Notebooks (NP: über 1000€ und optisch in tadellosem Zustand) bei Herrn Kinas eingeholt. Das Abenteuer fing schon an als ich das Notebook vorbeibrachte, das Notebook wurde mit der Bildschirmrückseite auf einen kleinen Couchtisch gelegt und einmal kurzerhand um 180° gedreht. Als ich diesen Umgang mit unserem Gerät gesehen hatte, kam mir schon in den Sinn ob es nicht besser wäre irgendwo anders hinzugehen. Leider habe ich mich falsch entschieden und dem ganzen trotzdem eine Chance gegeben. Mit der Bitte an Herrn Kinas, sorgfältig mit dem Gerät umzugehen. Das Gerät wurde von Herrn Kinas nach Mannheim zu seiner Partnerfirma geschickt, wo es repariert werden sollte, da er nichts machen konnte. Es stellte sich heraus, dass eine Reparatur anscheinend auch dort nicht möglich sei und einen Mainboardaustausch habe ich abgelehnt. Als ich zur Abholung wieder bei Herrn Kinas war, wollte er mir unser schönes Notebook in einem anderen Zustand wieder mitgeben: Beide Bildschirm-Schaniere verzogen Der Rahmen hatte links und rechts zwei krasse Auswuchtungen (Sah aus als hätte man den Akkudeckel mit einem harten Gegenstand gewaltsam herausgehebelt) Überall verkratzt (oben, unten, links und rechts) 1 Ecke ist so abgerieben, dass sogar die Notebookfarbe ab ist. 2 Schrauben im Akkudeckel haben einfach gefehlt Ich musste ihn auf alle Matzen hinweisen, selbst auf die fehlenden Schrauben! Natürlich sagte er, dass er und die Firma in Mannheim nur Bilder von der Rückseite gemacht haben und zum Zustand nichts sagen kann. Was die Schrauben angeht müsse er auch in Mannheim nachfragen. Er wies mich noch auf seine langjährige Erfahrung in der Branche und seine professionelle Bekanntheit hin. Ich hab das Ding dort gelassen, da ich es so nicht mitnehmen wollte. Irgendwann hat er mich angerufen und gemeint dass die Schrauben aufgetaucht seien und wann ich zum Abholen kommen möchte. Eine Freundlichkeit konnte ich persönlich in der gesamten Kommunikation nicht wahrnehmen, geschweige denn eine Einsicht zum Zustand des Geräts. Schlussendlich hat er mir die 40€ für den Computercheck erlassen. Leider bleibt von dem Auftrag nun ein optisch schrottiges Notebook übrig.

Ich war zum ersten Mal bei NK IT und habe meinen HP-Laptop reparieren lassen. Nach einem Anruf bekam ich am selben Tag einen Termin und nach zwei Tagen schon das Ergebnis der Diagnose und ein Preisangebot inkl. Preis der Ersatzteile. Da die Teile erstmals bestellt werden mussten, durfte ich auch meinen Laptop abholen und weiter verwenden, bis die Ersatzteile ankamen. Das Ersetzen der defekten Batterie und Lüfter erfolgte dann auch schnell. Nach einem Tag war mein Laptop wieder abholbereit. Der verlangte Preis war im Vergleich zu den üblichen Preisen in der Branche auch akzeptabel. Der Umgang war stets professionell und es wurde immer erklärt, was gemacht werden muss und wieso.

Nachdem ich mit meinem PC nicht mal mehr mit niedrigem Anspruch im Privatbereich arbeiten konnte, habe ich mir über Internet diesen IT-Service gesucht. Ich hatte absolut Glück, schnelle Fehleranalyse, freundlicher und zuverlässiger Service zu einem guten Preis-, Leistungsverhältnis. Es läuft wieder! Ich bin froh, das ich bei weiteren Problem weiß, wohin ich mich wenden kann und kann Herrn Kinas nur weiter empfehlen.

Schnell, professionell und sehr freundlich, IT-Service meines Vertrauens, war schön ein paar Mal wegen meinem Laptop da

- Laptop (Lenovo Z50; 7 Jahre alt) - Problem: sehr langsam; Soll ich mir ein neues kaufen oder das alte Laptop reparieren lassen? - Montag: 07.02.2022 (Nachmittag): erste, kurze Analyse vor Ort: Festplatte defekt; vereinbart, dass eine vollständige Überprüfung erfolgt - Mittwoch: 09.02.2022: Festplatte defekt und Tausch erforderlich; Zusätzlich den Arbeitsspeicher von 4 auf 8 MB aufgestockt - Samstag: 12.02.2022 (morgens): Laptop fertig und kann abgeholt werden Fazit: - Laptop funktioniert wieder 1a und alle Daten sind noch da! - Top Service! Schnell, preiswert und kompetent! Gerne wieder.