BA-Computer HandelsgmbH

Schlechtes Service, lange Lieferzeit Unternehmen ist in 1100 Wien ansäßig, Ware benötigte ab Zahlung 10 Werktage bis zur Lieferung. Grund: Ware kam aus Deutschland per UPS. Im UPS-Shop musste das Paket nach 2 Tagen wieder zurückgeschickt werden, weil ich es nicht so rasch abholen konnte. Ich weiß definitiv, dass Pakete in anderen Paket-Shops länger behalten werden. Außerdem erwarte ich mir von einem österreichischen Unternehmen, dass es die Ware in Ö hat und am besten mit der Post verschickt. Die Post weiß auch, dass sie Pakete meinen Nachbarn überreichen kann. So ist es ein Mogel-Unternehmen: du bestellst in Ö und bekommst den "Service" eines Unternehmens in D (lange Lieferung, Ärger mit Paketdiensten).

Völlig inakzeptabel! Meine Emails wurden konsequent ignoriert – keinerlei Reaktion, als hätte man sie nie erhalten. Die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer wurde offensichtlich blockiert, denn über mein eigenes Telefon war niemand erreichbar. Erst über andere Nummern konnte ich überhaupt jemanden ans Telefon bekommen. Der absolute Höhepunkt: Die Rückzahlung hat über zwei Monate gedauert – und selbst dann nur, weil ich einen PayPal-Konflikt eröffnet habe. Ohne diesen Schritt hätte ich mein Geld vermutlich nie wieder gesehen. So ein Verhalten ist unseriös und absolut nicht empfehlenswert!

ch habe Ende Juni bei ba-computer.at bestellt. Nachdem ich erfahren habe, dass die Lieferzeit 4 bis 6 Wochen betragen würde, habe ich die Stornierung und Rückerstattung beantragt. Der Artikel ist inzwischen nicht einmal mehr auf der Website verfügbar. Trotz mehrerer E-Mails, Telefonversuche und einer Mahnung habe ich weder eine Antwort noch eine Rückerstattung erhalten. Der Kundenservice bleibt stumm. Ich wende mich nun an meine Bank, die Behörden und die Verbraucher­schutzorganisationen.

Angeblich lagernde Ware, die dann 7 Tage nach Bestellung ohne Trackingnummer oder sonstige Information an Paketbox geliefert wurde (ohne Abholcode weil kein Gelber Zettel natürlich lustig), mehrere Tage warten auf Antwort um überhaupt eine Trackingnummer zu bekommen. Festplatte vollkommen unzureichend verpackt und aus Deutschland verschickt worden, zurück schicken müssen, auf mehrmalige Nachfragen bzgl. Rückzahlung dann keine Antwort mehr. Bestellung 3. Juni, 24. Juli keine Rückzahlung und keine Reaktion. Fall bei Paypal eingereicht. Absolut NICHT zu empfehlen.

Habe vor über 2 Wochen AirPods bestellt (wurden schon bezahlt), habe keine Auskunft bekommen wann sie ankommen werden oder ob ich sie überhaupt noch bekommen werde…. Hab über 10 mal angerufen (immer an einen anderen Tag, während der Öffnungszeiten) nie hat wer abgehoben. Hab auch schon mehrere Mails geschrieben…keine Rückmeldung erhalten. Bestellt nicht bei diesem Geschäft!!!!!

Ich habe am Sonntag um Mitternacht ein Gehäuse bestellt (Selbstabholung), am Mittwoch um 10:30 morgens kam das Email, dass es abholbereit ist. Angekündigt waren 1-3 Werktage. Preis war Bestpreis, Abholung war unkompliziert. Einziges Manko man kann nicht anrufen.

Die Lieferzeiten stimmen überhaupt nicht. Statt in 1-3 Werktagen war die Ware erst nach 14 Tagen abholbereit. Wie man aus den anderen Bewerbungen entnehmen kann, ist das kein Einzelfall sondern die übliche Vorgehensweise. Ich empfinde das unseriös.

kein Umtausch möglich, Artikel auf Rechnung falsch ausgewiesen, absolut inakzeptabler Kundenservice, Lieferzeit 1-3 Tage, tatsächlich 5 Tage und das obwohl mal vorher extra noch nachgefragt hat ob der Artikel verfügbar ist da er dringend gebraucht wurde --- nachtrag vielen dank für den input wie am foto ersichtlich war, wie mehrmals mitgeteilt, nur der Transportkarton geöffnet. Es ist wohl etwas übertrieben von einem Kunden zu verlangen dass dieser durch den Transportkarton durchsehen kann was sich darin befindet. Das Produkt war natürlich ungeöffnet.