NOMIK | einfach näher

Service nicht vorhanden. Niemand hebt ab, falls doch wird Rückruf eines Verantwortlichen versprochen, der aber nie erfolgt. Am besten meiden und direkt mit Magenta sprechen.

Update: Ihre Mail habe ich bekommen, nichts im spam, es wurde einfach nicht umgesetzt. Schreiben kann man viel, gemacht wurde nichts. Kein Eintrag von neuen Rabatten auf der Rechnung, und die Gutschrift ist auch nicht ersichtlich. Bei meiner Vertragsverlängerung und vorangegangenem Besitzerwechsel wurden meine Rabatte nicht übernommen. Nach Urgenz ist leider immer noch nichts geschehen. Der Service direkt bei Magenta ist scheinbar besser als über Business Partner.

Wir können die Lobhuddelei hier nicht nachvollziehen. Wir haben ein komplettes Businesspaket inkl. Einrichtung einer Telefonanlage und Übernahme von Festnetznummern bestellt und unterzeichnet. Es wurde ein Router und ein paar digitale Telefone gesendet und ein Mail, das der Auftrag abgeschlossen wäre. Wir haben bezahlt und seitdem ist niemand erreichbar. Nicht unser Betreuer und auch unter der Rufnummer im Web endloses Leuten, niemand hebt ab. Nun wir wissen uns zu wehren. Wir haben auch bei Magenta angerufen, wo man uns sagte, man werde das in die Hand nehmen und ..... nichts mehr. Wir erhalten auch auf Mails kein e Antwort. Wir werden nun Zahlungen stoppen und gegebenenfalls am Montag unseren Anwalt beschäftigen. Wir finden diesen Umgang unhaltbar. Mit der Bezhalung und Unterschrift endete die Betreuung umgehend.

Ich kann den Mitarbeitern des Hauses NOMIK für ihre: Freundlichkeit technische Expertise und professionellen Umgang mit Kunden, nur die best Note vergeben. So geht Vertrieb! Besten Dank!

Wir sind seit kurzem Kunde und werden Zug um Zug all unsere Tele-Produkte auf Nomik zur Betreuung übertragen. Die Betreuung ist im Gegensatz zu den Standard-Kontakten bei T-Mobile oder auch anderen Providern wesentlich besser. Man bekommt auch individuelle Unterstützung angeboten, wie bei uns z.B. ein mobiles Aushilfsinternet für 1 Monat, weil sich ein Installationstermin verschoben hat.

Ausgezeichnete Dienstleistungen! Lösungsorientiert, sehr freundlich und effizient! Es ist so bequem, wenn es drauf ankommt, nicht direkt mit meinem Telefonanbieter diskutieren zu müssen sondern einfach meinen Anliegen bei Nomik deponieren und wissen, sie kümmern sich bestens drum. Tolle Firma! Vielen Dank für die hervorragende Kundenbetreuung seit 3 Jahren.

Das schlimmste was ich je erlebt habe. 1 Jahr wurde ich vom Mitarbeiter ignoriert, belogen und das Produkt das wir bestellt haben wurde nicht geliefert. Briefe und Emails an die Geschäftsführung wurden schlicht ignoriert. Jetzt haben wir Gott sei Dank einen anderen Businesspartner bekommen, sonst wäre Magenta Geschichte. Spannend auch, dass die Bewertungen hier alle gelöscht wurden und nur mehr 5 Sterne Bewertungen zu sehen sind .

Unser Betreuer Herr Daniel P. ist immer bestens informiert, sehr kompetent und zuverlässig. Ich schätze die Zusammenarbeit seit mehreren Jahren und empfehle Nomik daher sehr gerne weiter.