Opel & Beyschlag Favoriten

Sehr freundliche und engagiert. Frau Stehno hat kurzfristig eine Probefahrt ermöglicht und sich sogar über die regulären Öffnungszeiten hinaus Zeit für uns genommen. Der Ablauf des Kaufs und der Anmeldung war absolut reibungslos. Vielen Dank für den tollen Service – klare Weiterempfehlung! --- Möchtest du sie lieber noch kürzer oder etwas förmlicher formuliert haben?

Leider sehr enttäuschend. Ich habe mehrmals versucht, im Ersatzteillager anzurufen, jedoch hebt dort nie jemand ab. Egal zu welcher Uhrzeit – keine Antwort. Für einen offiziellen Opel-Betrieb erwarte ich deutlich besseren Service und Erreichbarkeit. So etwas ist für Kunden, die dringend Teile benötigen, wirklich frustrierend.

Mir Fehlen die Worte- hier wird man nicht wie ein Kunde behandelt sondern wie ein unerwünschter Gast, Hausierer oder dgl.Falsche Für falsche Auskünfte gibt es keine Entschuldigung sondern präpotente Antworten. Der Umgangston allgemein ist sehr fraglich, als ob keiner mehr Arbeiten will. Einfach nur Sprachlos- hier hat der Chef die Kontrolle verloren! Mein AHA Erlebnis hatte ich übrigens mit dem Herrn vom Ersatzteillager Benjamin A.! Hier passt übrigens der Spruch- Früher hätte es das nicht gegeben!

Ich war mit meinem Kia Rio zum Service da mit 11.600km Und habe 940€ bezahlt! Bei jedem guten Händler und Reparaturwerkstätte wird das Auto beim Service zumindest außen gereinigt!!!! Aber leider bei meinem Auto nicht! Für mich in puncto Kundenservice ein absolutes no go!! Außerdem total überteuert und die sehen mich nie wieder...soviel zum Thema Kundenbetreuung!!

Hab in Dezember den Kia ceed in grün bei Fr. Stehno bestellt und ihn in März statt wie gesagt in April bekommen, was mich natürlich sehr gefreut hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto und die Freundliche Verkäuferin Frau Stehno hat sich um alles gekümmert das es reibungslos und ohne Probleme funktioniert! Wenn ich fragen hatte oder Probleme war sie immer erreichbar und konnte sogar noch am gleichen Tag vorbei kommen.

Ich kann mich den negativ Bewertungen nur anschließen, schade das es solche Werkstätten noch immer gibt denen die Kunden scheißegal sind, abgesehen vom Herrn Prinz und Herrn Stöckel die sich wirklich mühe geben war das Erlebnis hier sagenhaft, im April 2024 einen mokka x gebraucht von 2019 übernommen, bei der Fahrzeugübergabe fing dann alles an Reserverad nicht vorhanden wurde natürlich dann bereitgestellt, bremsen vorne kaputt wurden auch getauscht , 2 Schlüssel fehlte 4 Monate nach mehrmaligen anrufen und warten 10 verschieden Aussagen hab ich ihn dann endlich bekommen, bei der Fahrzeug Übernahme wurde nicht einmal das pickerl neu ausgestellt obwohl nur noch 2 Monate gültig in der überziehung war Antwort wir haben vergessen es zu machen....soweit so gut dann permanent die Fehlermeldung beim bergauf bzw bergab fahren Scheinwerferhöheneinstellung defekt laut Werkstatt gibt es keinen Fehler, der Fehler scheint immer noch auf ...... Es kommt das Highlight ich habe das Auto mittlerweile ein Jahr davon insgesamt nicht ganze 7000km gefahren da ich im Sommer nur mit dem Motorrad fahre, habe ich dieses jahr im April den Opel bei mir in einer Werkstatt Service und pickerl machen lassen, war auch eine Werkstatt mit opel Konzession also daher gleiche Vorgehensweise wie bei anderen opel Werkstätten, und siehe da Reparaturkosten von 2200 Euro bremsen hinten kaputt, querlenker vorne kaputt, nach den das schwere Mängel waren musste ich es reparieren lassen....... danach beim beyschlag in Wien 10 angerufen und warte seid dem auf den Rückruf des Standortleiters..... Wir haben den 1.7 das ganze war Anfang April soviel zur Kundenservice und kundenfreundlichkeit

Habe am 23.märz meinen neuen grandland übernommen. War mit Herrn langer sehr zufrieden. 5 Sterne für die Betreuung. Danke. Als Verkäufer kann ich ihn nur empfehlen. LG Rudolf Weinberger.

Am 23 07 2024 kaufte ich einen gebrauchten, BJ 2020, Opel Grandland zu Preis von 20 000,00. Am 30 07 2024 habe ich das Fahrzeug übernommen und sofort einige Mängel festgestellt. Ambiente Beleuchtung funktionierte nicht, Spiegel "krachte" beim anklappen, Seitenscheibe macht eigenartige Geräusche beim Rauf/runter lassen, Heckklappe stark verzogen (Spaltmaß) und einige Lackschäden. Ich reklamierte am nächsten Tag und mir wurde mitgeteilt, dass zur Zeit kein Mechaniker verfügbar sei. Am 05 08 2024 hatte ich schließlich einen Termin in 1210 Wien. Das Fahrzeug konnte ich nach ca. 3,5 Stunden abholen. Es wurde jedoch nichts repariert, aber dafür in den Raum gestellt, dass ich Schäden selbst verursacht hatte. Am selben Tag war ich auch noch im 19. Bezirk, jedoch erfolglos. Sehr verärgert meldete ich das Fahrzeug beim ARBÖ zu einer Überprüfung an. Mit den festgestellten Mängel würde das Fahrzeug aktuell nicht einmal ein "Pickerl" bekommen. Da wären als schwere Mängel Halbachsmanschetten links und rechts, Rückspiegel nicht richtig fixiert, sehr viele angezeigte Fehler im Fehlerspeicher (alleine auf Grund dessen kein "Pickerl"), Bremsscheiben und Reifen am äußersten Limit. Zusätzlich wurden einige leichte Schäden festgestellt. Überdies wurde bemerkt, dass das Fahrzeug rechts hinten einen Vorschaden hatte und auch linke vorne nachlackiert wurde. Beim Verkaufsgespräch habe ich mehrmals gefragt und auch per Mail nachgefragt ob das Fahrzeug unfallfrei sei. Dies wurde von der Verkäuferin bestätigt. Somit habe ich ein 4 Jahre altes Fahrzeug um 20 000,00 € bei einem glaublich renommierten Händler gekauft das nicht einmal verkehrssicher ist. Ich möchte jetzt ( Juli 2025) jedoch hinzufügen, dass die Mechaniker in der Filiale Muthgasse einiges an verloren gegangenen Vertrauen gut gemacht haben. Bei den letzten Terminen (Service) hat wirklich alles bestens geklappt. Dafür möchte ich mich nochmal bedanken. Nicht nur Kritik, auch Lob sollte mitgeteilt werden. Reinhard H.